VOTRE COMMANDE PAS A PAS

1) Ajoutez les articles de votre choix dans votre panier

2) Cliquez sur PANIER en haut à droite de votre écran

3) Vérifiez vos achats. Vous pouvez modifier les quantités depuis votre panier

4) Si vous avez un code promo cliquez sur «Vous avez un code promo ? «   puis indiquez votre code pour bénéficier de ses avantages

5) cliquez sur « COMMANDER »

6) Si vous avez un compte sur Rosalinge, cliquez sur CONNEXION, sinon remplissez le formulaire d’informations nécessaires pour la livraison de votre commande

7) cliquez dans la case concernant les conditions générales de vente et la case concernant les cookies puis cliquez sur « CONTINUER »

8) Complétez l’adresse de livraison puis cliquez sur « CONTINUER »

9) Choisissez votre mode de livraison « La Poste » pour une livraison en colissimo, Mondial Relay pour une livraison en point relais puis cliquez sur « CONTINUER »

10) Choisissez votre mode de paiement.

Pour un paiement en carte bancaire, cliquez sur « PAYPAL », vous pourrez régler vos achats par carte bancaire en toute sécurité et vous n’aurez pas besoin d’un compte Paypal pour effectuer votre paiement.

Cliquez sur la case des conditions générales de vente.

Enfin, tout en bas de la page, cliquez sur « COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT ».

Si vous avez opté pour un paiement par Paypal ou en carte bancaire, une fenêtre s’ouvrira pour le paiement (acceptez les Pop up pour le site Rosalinge).

Sur la fenêtre Paypal, acceptez le paiement via Paypal ou cliquez sur un paiement par carte bancaire en bas de la page Paypal.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un accusé de réception et le détail de votre commande par e-mail. Si vous ne voyez pas l'e-mail de confirmation dans votre boite mail, vérifiez dans vos spams (courriers indésirables).

Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre commande, cliquez sur « CONTACTEZ NOUS » en haut de votre écran et nous aurons plaisir à vous répondre en vu de vous aider dans les meilleurs délais.

Comment choisir mon point relais pour la livraison de mon colis par Mondial Relay?

Optez pour Mondial Relay comme mode de livraison. Une fenêtre pop-up s'ouvre et vous permet de choisir votre point relais. En cas d'erreur, choisissez un autre mode de livraison puis choisissez Mondial Relay à nouveau ou rafraîchissez votre écran.

La livraison par Mondial Relay ne vous coute que 2,80€ et totalement gratuite à partir de 50€ d'achat seulement.

Je ne sais pas comment faire pour payer par carte bancaire

Pour payer par carte bancaire, choisissez "Paypal". Attendez que la page de paiement sécurisée de Paypal s'affiche puis tout en bas de la page cliquez sur "payer par carte bancaire". Vous pourrez ainsi payer votre commande par carte bancaire, en toute sécurité. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir ou posséder un compte Paypal pour payer par carte bancaire.

Je me suis inscrit à la newsletter et je n'ai pas reçu mon code promo

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter rosalinge.com, vous recevez un e-mail qui vous permet de confirmer votre inscription.

Une fois que vous avez répondu favorablement à cet e-mail, vous recevez automatiquement votre code promo.

Si vous ne recevez pas les e-mails de rosalinge.com, il se peut que votre boite e-mail classe nos e-mails dans les Spams (indésirables).

Regardez dans les spams de votre boite e-mail et enregistrez notre adresse e-mail dans votre carnet d'adresse ou dans les courriers "légitimes", ainsi vous recevrez nos e-mails.

Si vous ne recevez pas nos informations concernant nos offres exceptionnelles, nouveautés... vérifiez à nouveau vos spams.

Nous envoyons 2 lettres d'informations par mois au maximum.

Je me suis inscrit à la newsletter et je souhaite me désinscrire

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour cela il suffit de nous envoyer un message par notre formulaire de contact.

Nous vous enverrons un e-mail de vérification.

Lorsque vous répondrez à notre e-mail que vous souhaitez vraiment vous désinscrire, nous vous supprimerons automatiquement de la liste.